Köp- och leveransvillkor
Köp- och leveransvillkor
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att handla hos oss.
* Betalningsalternativ
-Swish
Du betalar i förskott med Swish. När betalningen är mottagen kan vi behandla din order. Skicka summan för din order till vårt Swish-nummer 123 3604022 och ange ditt Order id i meddelandefältet.
-Bankgiro
Du betalar till Bangiro 5488-1685. Ange ditt order id. När betalningen registrerats på kontot behandlas din order.
KUNDER UTANFÖR SVERIGE använder sig av IBAN.nr: SE1050000000053201054356 (BIC-KOD: ESSESESSXXX)
vid betalning och anger order id. När betalningen registrerats på kontot behandlas din order.
Leveranstid
Ordrar hanteras av oss inom 1-3 arbetsdagar innan de överlämnas till Post Nord för leverans. Normal leveranstid därefter är 1-3 arbetsdagar.
Leveranstiden för internationella försändelser ligger på ca 10-20 dagar.
* Leveranssätt
Vi använder oss av Post Nord brev- och pakettjänster.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar, orsakade av fraktbolaget.
* Frakt
Vi tillämpar enhetspris för frakt och hantering 69 SEK, tillkommer varje enskild order
Gäller leveranser inom Sverige.
Du som kund är ansvarig för att ange korrekta adressuppgifter i samband med din beställning. Skulle försändelsen behöva skickas om på nytt på grund av felaktiga adressuppgifter, förbehåller vi oss rätten att debitera den extra fraktkostnaden.
* Ångerrätt / Retur / Reklamation / Bytesrätt
-ÅNGERRÄTT: Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda obrukade och felfria varor i obruten förpackning och ursprungligt antal utan att ange någon anledning, dock senast fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Innan dess måste ett meddelande om retur lämnas snarast möjligt via mail till info@carinashantmakeri.se , endast då kan returen godkännas. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se
-REKLAMATION: Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans, ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela oss om detta senast tre dagar efter att du har mottagit dina varor.
-RETUR: För att returnera en felfri vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den (originalförpackning). Retur gäller ej vid specialbeställda varor. Vid retur återbetalas inte frakt.
-BYTE: Byte hanteras som ångerköp, du får rabattkod/återbetalning/redigering av faktura för summan av returnerade varor och kan därmed återigen beställa önskade varor i butiken.
Skicka returen tillsammans med angivet order id, orderbekräftelse eller en kopia av den! Ange gärna returorsak.
OBSERVERA
-Avgift för returfrakt står köparen för.
-Retur utan angivet order id behandlas ej.
-Specialbeställda varor omfattas ej av ångerrätten.
Om summan för returnerade varor skall återbetalas till en bank utanför Sverige, tar vi ut en hanteringsavgift på 50 SEK.
* Skador på paket
Upptäcker du skada på paket skall du omedelbart anmäla detta till utlämningsstället och göra en skadeanmälan. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan.
* Outlösta paket
Skulle du ej lösa ut ditt paket, debiterar vi dig för hanterings- och fraktkostnader med 150kr. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.
* Övrigt
Vi reserverar oss mot eventuella skrivfel angående priser och produktinformation på samtliga produkter i vårt sortiment. Alla varor som går att lägga i varukorgen finns i lager, vi reserverar oss dock för tekniska eller mänskliga fel gällande lagersaldo.
* Priser
Moms ingår i priserna med f.n. 25 % när du handlar inom Sverige och övriga länder inom EU. Företag utanför Sverige, men inom EU, som vill få momsen exkluderad, kontaktar oss i förväg med ett giltigt VAT-nummer. Observara att minimiorder då är 2000 kr. Moms ingår ej i priserna om du handlar från ett land utanför EU. Observera att tull och moms kan tillkomma vid import till ditt land. Du som köpare är ansvarig för att betala dessa kostnader. För mer information ska du kontakta tullverket i ditt land. Vår prissättning styrs av metallpriser och valutakurser och kan därför variera något vid olika ordertillfällen.
* Varubilder
Observera att färger du ser på våra varubilder är anpassade så att de så nära som möjligt återger varans verkliga färger men det är alltid svårt att exakt återge färg på ett foto. Färgens nyans kan också skilja sig mellan olika webbläsare och datorer. Bilderna bör dock endast ses som referens. Vissa varor kan se större eller mindre ut på bild än vad de är i verkligheten, vi ber dig därför alltid noga läsa måttangivelserna i produktbeskrivningen.
Alla bilder på denna webbplats tillhör Carinashantmakeri .se och får ej kopieras eller spridas vidare utan vår kännedom och tillåtelse.
* Frågor
Har du frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig!
Carinas hantmakeri